mystery shopper worden bij excap? Doe de test!

Ga op pad om de klantbeleving te testen bij bedrijven en verdien geld door jouw ervaringen online te rapporteren.

mystery shopper test

Wil jij ook altijd goed geholpen worden als klant en vind je het leuk om organisaties en hun medewerkers te verbeteren door ze feedback te geven? Dan is mystery shoppen wat voor jou!

Als mystery shopper doe jij je als ZZP-er voor als zakelijke klant en meet jij het serviceniveau en de verkoopgerichtheid van medewerkers bij verschillende organisaties en bedrijven. Hierbij maak je ook gebruik van je KvK-nummer. Excap biedt onder andere opdrachten aan binnen de volgende groepen: Automotive, Travel, Retail, Zorg en Banken & Verzekeringen. Zo is er altijd een leuke opdracht voor jou om uit te voeren! 

Als mystery shopper heb je een flexibele functie op oproepbasis. Tussen jou en excap bestaat dus geen werkgever-werknemer relatie. Je bent zelf vrij om de opdrachten die wij aanbieden te accepteren, zo kun je dit gemakkelijk inplannen op basis van de ruimte in jouw agenda. Het aantal opdrachten kan variëren van een aantal per jaar tot meerdere opdrachten per maand. We hebben ook reguliere opdrachten die jij als ZZP-er kunt uitvoeren. Hierbij ga jij je dus voordoen als een reguliere klant. Bij de opdracht staat altijd aangegeven of het gaat om een zakelijk of regulier onderzoek.  

Heb je een leuke opdracht gevonden en geaccepteerd? Leuk! Wij benaderen jou vervolgens om de opdrachtinformatie met je door te nemen. Als je de opdracht hebt uitgevoerd, vul je online een vragenlijst in. Wanneer de vragenlijst is goedgekeurd, krijg jij een vergoeding uitbetaald. Deze vergoeding verschilt per opdracht. Je kunt als ZZP-er de vergoedingen ook per factuur uit laten betalen. 

Hoe word ik mystery shopper?

  • Online Test

    Om mystery shopper te worden moet je eerst een korte online test maken. Hierin leer je aan de hand van een filmpje wat het inhoudt om te mystery shoppen bij excap. Gedurende de test worden 15 vragen gesteld over wat je te zien en horen krijgt in het filmpje. Let goed op, want je moet minimaal 11 vragen goed hebben om door te kunnen. 

  • Profiel aanmaken

    Heb je de online test gehaald? Gefeliciteerd! Je wordt nu uitgenodigd om je profiel aan te maken voor onze online omgeving. Vul je profiel zo goed mogelijk aan, zodat wij de meest passende opdrachten kunnen aanbieden. Vergeet niet om je profiel te activeren via de link die je krijgt toegestuurd via de e-mail. 

  • Aan de slag!

    Wanneer jij je profiel hebt aangemaakt en aangevuld kun je aan de slag als mystery shopper. Je kunt in de online omgeving zien welke opdrachten voor jou beschikbaar zijn. Eenmaal ingeschreven voor een opdracht? Je kunt in de online omgeving de opdrachtinformatie teruglezen en je vult hier ook de online vragenlijst in.